Politique de remboursement

Politique de non-retour

Chez Mercure, chaque pièce est produite à la commande, selon un processus de fabrication précis et maîtrisé. Cette approche nous permet de garantir un niveau de qualité élevé tout en évitant la surproduction, en accord avec nos valeurs de respect et de responsabilité.

En conséquence, toutes les ventes sont finales.
Une fois la commande passée, il n’est pas possible d’annuler, de retourner ou d’échanger un article, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Nous t’invitons donc à consulter attentivement le guide des tailles et les détails produits avant de confirmer ton achat.
Notre équipe reste disponible pour toute question ou conseil avant la commande à l’adresse : support@mercure.cc

Cette politique vise à soutenir une production raisonnée, locale et respectueuse — au service d’un cyclisme plus durable.