FAQ
Voici les réponses à diverses questions généralement posées. Pour toutes demandes supplémentaires, contactez-nous via notre page Instagram.
Foire aux questions
Comment fonctionne la production ?
Une fois votre commande validée, nous lançons la production auprès de nos ateliers. Pour le moment, nous produisons uniquement ce qui a été commandé, évitant ainsi la surproduction.
- Délai estimé : La confection de vêtements techniques de haute performance demande du temps et de la précision. Comptez environ 4 à 5 semaines.
Réception de la commande ?
En général, les commandes prennent 4 à 5 semaines pour se rendre à votre porte. Ces délais peuvent sembler long, nous le comprenons et travaillons quotidiennement afin de réduire ce temps d'attente au minimum.
Que faire si je n'ai pas la bonne taille ?
Nous avons un inventaire de sécurité pour gérer les échanges de tailles, mais les quantités seront limitées. Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles avant de commander.
Puis-je modifier ma commande ?
Dès que vous vous apercevez de votre erreur, communiquez rapidement avec nous via notre page Instagram. Votre commande peut probablement encore être modifée.
